华宝兴业基金管理有限公司

客服中心

客户服务中心(CALL-CENTER)电话服务

自动语音

服务时间:
自动语音系统提供
每周7×24小时服务

服务内容:
交易情况、基金账户余额、基金产品与服务等信息查询;在正常交易时间提供电话委托下单服务(仅针对直销柜台客户开放)。

人工座席

服务时间:
每周一至周五:8:30-19:30
周六、周日:9:00-11:30
(国定假日除外)13:00-17:00

服务内容:
投资者可以通过该热线获得业务咨询,信息查询,服务投诉等专项服务。

投诉与建议

投资者可以通过直销和代销机构的网点柜台的意见簿,呼叫中心人工热线,书信,电子邮件等不同的渠道对基金公司和销售网点所提供的服务进行投诉和建议。对于工作日期间受理的投诉,原则上是及时回复。对于非工作日提出的投诉,我们将在顺延的工作日当日进行回复!

咨讯服务

我们将为您提供丰富的咨讯信息服务,内容包括基金周报、策略报告、季报等。

信息定制

流程图4步骤:

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